关于医院广惠院区门诊四楼超声科破损候诊椅无人管理网络视频调查情况的通报
2025-08-21
关于医院广惠院区门诊四楼超声科破损候诊椅无人管理网络视频调查情况的通报
2025年8月20日，网络出现我院“广惠院区门诊四楼超声科候诊椅破损无人管理”的视频，我院高度重视，立即组织总务科及门诊部人员进行现场调查核实，情况如下：
2025年8月20日中午13时，一号楼四楼导诊人员张敏发现超声科外候诊椅损坏，为避免就诊人员不知情坐到破损候诊椅发生安全事故，采取倒置损坏候诊椅，并向科室物资管理人员张松报告。张松考虑上班时段电梯属于使用高峰期，为不影响病人就医，准备电梯相对松缓时联系总务科处理。当天下午16时，医院收到网络视频舆情反馈，总务科、门诊部工作人员立即前往现场，拖走该损坏的候诊椅，更换好的候诊椅。
感谢市民对医院的关注与支持，我院将持续强化主动服务意识，灵活问题处理措施，进一步提升百姓就医体验感和满意度。
特此通报。
浙江省人民医院毕节医院
2025年8月21日
整改前
整改后
