我院社会服务部开展对新入院危重病人进行访视活动
2014-02-25宣传科
宣传科 刘家琨 文/图
我院社会服务部开展的“真心服务、情系患者”对新入院危重病人为主题的访视活动,旨在通过对新入院危重病人及其家属的探访,将人文关怀、人性服务贯彻到就诊患者中,以赢得病人及家属的支持、信任。社会服务部的工作人员还通过与护士站工作人员进行沟通、查询电子病历、查阅架上病历等方式,充分了解掌握当日新入院危重病人的床号、病情、管床医生、管床护士等情况,到病房中向新入院危重病人及家属宣传所住科室的名字、特色、环境、科室主任、护士长、管床医生、管床护士等形式,与患者进行温馨交流,真实了解和关心患者的入院感受,以及时掌握患者的就医需求。
我院社会服务部自去年7月成立以来,在我院运行的电子叫号系统、患者的入院出院随访等方面,开展了一系列的便民惠民活动,最大限度方便群众就医,为患者提供优质、高效医疗服务。