一张小卡片 温暖患者心

本网讯 （刘家琨 文/图） 为向患者提供更加人性化的服务，进一步改善患者就医体验，近日，血液净化中心为透析患者制作了身份识别卡并投入使用，既方便患者携带，保护患者隐私，又保障了患者安全，这一贴心举措受到患者欢迎。

                                                   李女士展示身份识别卡

据血液净化中心护士长胡萍介绍，以往患者需要将识别身份的腕带随时配戴在手腕上，一伸手，容易暴露自己的“病人”身份，患者依从性低。改用身份识别卡后，实行“双核对”，患者携带一张，科室保管一张，患者上机前，由责任护士核对准确后，才开始实施治疗，既提高了准确性，保障医疗安全，也保护了患者隐私，增强了患者的依从性。卡片上患者信息清晰明了，还特别增加了科主任和护士长的个人手机号，胡萍说：“这是为了方便患者有事随时与我们联系，随时都能找到我们。”

七星关区层台镇32岁的尿毒症患者李女士，在血液净化中心做透析治疗近两年，她说现在的身份识别卡携带方便，而且可以随时联系到医务人员，心里也踏实多了。

为持续改善患者就医感受，努力为患者营造安全、温馨的就医环境，血液净化中心于2015年12月搬迁到经过精心设计、布局合理的新病区，不仅配置了目前世界最先进的双极反渗水处理系统、中心供液系统，还不断改进细节，提升服务质量，为长期透析患者每人配备专用储物柜、拖鞋、水杯，并细化管理，每位患者都有固定的责任护士，负责为患者作健康指导、心理护理、慢病健康管理，突出了“以患者为中心”，也温暖了每位患者的心。  

[核稿：周文波  责编：郑珺红]