我院自助打印报告系统正式启用

本网讯  （肖桂枫  周文波  文/图）  近日，笔者在院门诊楼一楼大厅看到，就诊患者只需通过短信、微信、院内大屏幕或时间段提醒到CLEAR（柯丽尔）自助服务区扫描所持条形码、健康卡、医保卡、就诊卡、第二代身份证等，即可自行获取打印胶片、处方单、诊断和化验报告等，标志着我院自助打印报告系统正式启用。

自助打印报告系统类似银行自助取款机的设备，患者只需在自助报告打印机上的刷卡器上刷一下就诊卡或输入就诊卡卡号，就可以轻松便捷地获取自己的检验报告单。每份报告在自助打印机上可以重复打印，患者可以根据自己的时间安排到医院自助打印。该系统还能自动判断检验报告是否完成，若检验报告已经完成，系统自动打印出报告单；若报告未完成，系统会提示标本正在处理中。 

在此之前，检验报告单都是由检验科工作人员统一打印之后集中到报告单领取处发放，到了取单时间，工作人员人工分检检验报告单，大量报告单堆放在一起查找困难，容易出现报告单丢失、累积、混淆、信息泄露、细菌交叉感染等情况。同时，查找报告单的患者或家属拥挤严重，给患者带来诸多不便。自助打印报告系统的投入使用，彻底改变了传统人工拿取检验报告单的环节，消除了过去到医院看病遇上就诊高峰期，取张检验报告单可能需要等几个小时的弊端，实现了24小时自助式检验报告打印服务，各科室所有诊断和检查报告或胶片均能从一台自助终端打印拿取，实现患者“一站式服务”，与原来的排队等取报告形式相比，自助打印报告系统既优化了医院的业务流程，节约了人力成本，又提高科室的工作效率，使患者体验到了更为便捷的服务，改善了科室就医环境，有效保护了患者隐私，提升了患者就医体验。

近年来，我院不断探索运用现代化信息技术，努力解决患者看病难问题，先后升级了医院HIS系统，实现了“一卡通”，开通了费用查询系统等面向患者的服务系统。为更进一步满足患者的就医需求，切实为患者提供安全、高效、方便、快捷的就医服务，我院不断加大信息化建设力度，全面推进医院信息化建设。由深圳市巨鼎医疗设备有限公司免费为我院提供的自助打印报告系统，无需与医院现有系统（PACS、HIS）等集成，能有效提高医疗质量和效率，可查询检索并应用于我院所有的诊断报告，便于还原和追溯患者就诊的全过程，降低医院的就诊风险。该系统取片速度快，最短输出时间仅需 40 秒，14*17规格胶片报告完全打出也仅需75秒，并且永不卡片，还能有效防止交叉感染。笔者在门诊楼一楼CLEAR（柯丽尔）自助终端机处随机采访了几位已经打印出检验报告单的患者，均纷纷表示：“太方便了，既节约了时间，又保护了隐私。”

此次由深圳市巨鼎医疗设备有限公司免费为我院提供的15台CLEAR（柯丽尔）自助打印报告系统，日前已有6台成功在门诊楼一楼正式启用，检验科已率先实现自助打印，其余9台自助打印报告系统正在放射科、超声科、核医学科安装投放使用中。届时，将全面实现全院自助打印，全面实现电子胶片和报告集中管理，为医院提供全新的服务模式，为我院构建现代化、智能化与自助化智慧医院打下坚实的基础。与此同时，医院电子病历系统、合理用药系统及其他医技检查信息系统也在积极筹备和完善中，更好地满足广大患者不断提高的诊疗需求。 

[核稿：周文波  责编：郑珺红]