患者满意是检验作风转变的标准——“三严三实”专题教育活动系列评论之十一

□    本报评论员

“三严三实”专题教育的开展，必须通过取得的经济社会发展成果、促使社会事业发展的程度、解决民生问题等工作进行体现，对于医疗卫生服务行业来说，患者满意才是检验作风转变实效的标准。

“三严三实”专题教育的开展，既为党员干部从政为官、勤勉工作指明了奋斗方向，又为广大党员诚实做人、务实做事点亮了前行明灯，将促使守纪律讲规矩、营造良好政治生态见实效，真抓实干、推动改革发展稳定见实效，其对立面则是“不严不实”。因此，在“三严三实”专题教育中，需着力解决理想信念动摇、信仰迷茫、精神迷失、宗旨意识淡薄、忽视群众利益、漠视群众疾苦、党性修养缺失、不讲党性原则等问题；着力解决不直面问题、不负责任、不敢担当；着力解决无视党的政治纪律和政治规矩，对党不忠诚、做人不老实，阳奉阴违、自行其是，心中无党纪、眼里无国法等问题。“三严三实”专题教育作为党的群众路线教育实践活动的延展深化，不分批次、不划阶段、不设环节，不是一次活动，而是需要融入领导干部经常学习之中的教育。

让患者满意，首先要强化整改落实和立规执纪，坚持边学边查边改，对存在的薄弱环节，要列出清单一项一项整改，并进行专项整治。全院员工要强化责任落实，坚持从实际出发，坚持“以病人为中心”的服务理念，真正把开展专题教育与做好中心工作紧密结合起来，做到抓好中心工作的同时，不放松对专题教育的学习。其次是要深入患者中，广泛开展与患者做朋友、交心谈心等活动，工作中真正想患者之所想，急患者之所急，排患者之所难，“情”字当头，“干”字在前，勇于担责、敢于负责，踏石留印、抓铁有痕，以实实在在的成效取得患者认可。

[核稿：周文波  

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