为迎接“三甲”复审“备战”

2013-07-11宣传科

宣传科  周文波

宣传科: 加大对外宣传力度医院宣传科把《毕节市人民医院报》作为有力的宣传载体,不断加大宣传力度。

为提升我院在全市、全省乃至全国的影响力,提高医院知名度,展示医院风貌,宣扬医院文化,彰显白衣天使在救死扶伤中服务广大患者可歌可泣的先进典型,在医院党政领导的关心下,于今年6月份创办了《毕节市人民医院报》,主要以医院各科室和医务人员的信息为基础,围绕努力提高医院服务水平,充分发挥医院服务功能,提升医院知名度为主线,以加强宣传扩大影响为目的,共设置医院论坛医院党建人才驿站天使先锋新技术开展患者之声工作思考天使文苑等栏目,每半月一期。 宣传科除努力办好《毕节市人民医院报》外,还加大对外宣传力度,仅今年5月份以来,已在《毕节日报》、《乌蒙新报》、毕节市电视台、《毕节晚报》、七星关区电视台等报刊()刊发(播送)反映医院全面建设的新闻稿件20余篇(条、幅)

护理部:深入开展优质护理医院护理部以迎接卫生部三甲复审为契机,深入开展优质护理服务活动。  

护理部始终把开展优质护理服务示范工程活动作为复审的重要指标,不断学习相关文件精神,提高认识,为做好迎接卫生部三甲复审各项准备工作,结合复审工作的各项指标,不断完善护理规章制度,修订岗位职责和工作流程,使护理工作更具可操作性,同时进一步强化护理质量管理,把开展优质护理服务示范工程活动和迎接三甲医院复审工作有机地结合起来,使优质护理服务活动形成了上下联动的良好局面。并定期进行专项检查,掌握各项工作落实情况和护理服务满意度等,及时反馈检查情况,以积极向上的姿态迎接卫生部三甲复审,有效提升了我院护理管理和服务水平。

门诊部:优化流程提升服务医院门诊部把优化门诊流程,提升服务品质作为贯彻工作的始终来抓,以优质的服务积极投身迎接卫生部三甲复审工作中。

门诊部是患者来到医院的第一站,是对医院直观评价的窗口部位,在对照三甲标准认真开展自纠自查活动的同时,还根据门诊服务质量中存在的问题,着重在改进患者接待服务质量,构建和谐医患关系等方面下功夫,及时开展预约诊疗宣传,让更多的患者了解医院预约诊疗工作的程序,使门诊就诊环境有得到了改善。